ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по разработке, внедрению, сопровождению и аудиту системы оцифровки данных Wildberries «Юнитка»
Республика Башкортостан, г. Уфа
Редакция действует с момента размещения на Сайте Исполнителя
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Баева Руслана Александровича (ИНН 027705550760, ОГРНИП 324028000182457), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей Оферты.
1.2. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц.
1.3. Настоящая Оферта распространяется исключительно на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями, Заказчиками по настоящей Оферте быть не могут.
1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты признаётся оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты. Частичный акцепт и акцепт на иных условиях не допускаются.
1.5. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в Оферте.
1.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями Оферты, спецификой и составом услуг, и подтверждает наличие технической возможности для их получения дистанционным способом.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯИсполнитель — Индивидуальный предприниматель Баев Руслан Александрович.
Заказчик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Стороны — Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.
«Юнитка» — разработанная Исполнителем система оцифровки, учёта и аналитики данных для продавцов маркетплейса Wildberries, реализованная посредством Google Таблиц и иных инструментов аналитики.
Услуги — разработка, настройка, внедрение, обслуживание, сопровождение, аудит, консультации и иные работы, связанные с продуктом «Юнитка».
Таблицы — электронные таблицы Google Sheets, содержащие аналитические модели, формулы, отчёты, расчёты, дашборды и иные элементы автоматизации.
Аудит — анализ показателей деятельности Заказчика на основании предоставленных данных.
Сопровождение — регулярное обслуживание, настройка и поддержка Таблиц после их передачи Заказчику на условиях абонентской платы.
Период оказания услуг — период, равный 30 (тридцати) календарным дням. Началом периода считается день, следующий за датой поступления оплаты за соответствующий период Сопровождения; начало каждого последующего периода — день, следующий за днём окончания предыдущего.
Маркетплейс — электронная торговая площадка Wildberries, а также иные маркетплейсы при наличии соответствующего соглашения Сторон.
Сайт Исполнителя — веб-сайт по адресу unitkamp.ru.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по разработке, внедрению, сопровождению и аудиту системы оцифровки данных, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
3.2. В состав услуг могут входить:
разработка аналитических таблиц;
внедрение управленческого учёта;
автоматизация расчётов;
настройка интеграций;
аудит финансовых показателей;
сопровождение и обслуживание Таблиц;
консультационные услуги;
доработка ранее созданных Таблиц.
3.3. Конкретный объём работ, сроки выполнения и стоимость согласовываются Сторонами посредством Сайта Исполнителя, электронной почты, мессенджеров, коммерческого предложения либо счёта на оплату.
3.4. Заключая договор путём акцепта Оферты, Заказчик подтверждает, что заключает его в целях осуществления предпринимательской деятельности — для получения аналитической информации и (или) прогнозирования развития бизнеса.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)4.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта (полностью либо в части аванса) в безналичном порядке.
4.2. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и принимает их полностью и безоговорочно.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем индивидуально либо указывается на Сайте Исполнителя. Все расчёты по Оферте производятся в рублях Российской Федерации в безналичном порядке.
5.2. Оплата работ по разработке и внедрению продукта «Юнитка» производится в два этапа: 50% (пятьдесят процентов) стоимости — авансом до начала работ; 50% (пятьдесят процентов) — в момент передачи Заказчику результата работ (предоставления доступа к Таблицам). Иной порядок оплаты может быть согласован Сторонами индивидуально.
5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт расходы по оплате услуг банков и платёжных систем.
5.4. При оказании услуг Сопровождения оплата производится ежемесячно авансом за очередной Период оказания услуг (абонентская плата).
5.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в отношении новых заказов и новых периодов Сопровождения. Новая стоимость действует при продлении на следующий период.
5.6. При изменении состава или объёма заказанных услуг на более дорогие Заказчик доплачивает разницу; при переходе на более дешёвые — разница в стоимости уже оплаченных услуг Заказчику не возвращается.
5.7. Расчёт сроков для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ6.1. Для оказания услуг Заказчик предоставляет необходимые сведения, документы и доступы, в том числе доступ к личному кабинету на Маркетплейсе (API-токен).
6.2. Заказчик обязан предоставить все необходимые данные, документы и доступы в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента акцепта Оферты. Если в указанный срок Заказчик не предоставил необходимое, соответствующие работы считаются выполненными Исполнителем в полном объёме, а внесённый Заказчиком аванс возврату не подлежит.
6.3. Исполнитель приступает к выполнению работ в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента поступления аванса и предоставления Заказчиком всех необходимых данных и доступов. Если Исполнитель не приступил к работам в указанный срок, Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченного аванса.
6.4. Иные (последующие) сроки выполнения работ согласовываются Сторонами индивидуально.
6.5. Результат работ передаётся Заказчику путём предоставления доступа к Google Таблицам либо направления ссылки на них по каналу связи, согласованному с Заказчиком.
6.6. В силу дистанционного характера взаимодействия обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным в момент направления Заказчику ссылки или предоставления доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом.
6.7. После передачи результата работ обязательства Исполнителя по соответствующему этапу считаются исполненными.
6.8. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приёмки оказанных услуг (выполненных работ) не оформляется. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме и по качеству, если в течение 5 (пяти) календарных дней после передачи результата Исполнителю не направлены письменные мотивированные замечания.
6.9. В случае неоплаты Заказчиком услуг Сопровождения в течение 1 (одного) месяца Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа к Таблицам и удалить данные Заказчика с серверов хранения. Для возобновления доступа Заказчик повторно оплачивает работы по внедрению по тарифу, актуальному на момент обращения.
6.10. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте и через мессенджеры, и считают такую переписку официальной в рамках Оферты.
7. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С ДАННЫМИ WILDBERRIES7.1. Продукт «Юнитка» предназначен для автоматизации учёта, анализа и визуализации данных продавцов маркетплейса Wildberries.
7.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает достоверность предоставляемых данных.
7.3. Исполнитель не является источником данных Маркетплейса и не отвечает за их полноту, актуальность и достоверность.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
ошибки и неточности в отчётах Wildberries;
изменения API Wildberries;
изменение алгоритмов Маркетплейса;
ограничения доступа к данным;
блокировку кабинета Заказчика;
удаление или изменение данных Маркетплейсом;
технические сбои Маркетплейса;
невозможность получения данных по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.5. Любые аналитические показатели, отчёты и расчёты носят информационный характер и используются Заказчиком самостоятельно и под свою ответственность.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОНИсполнитель обязуется: оказать услуги в согласованном объёме;
соблюдать конфиденциальность информации Заказчика;
предоставлять результат работ в согласованные сроки.
Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для исполнения обязательств без согласия Заказчика;
отказать в оказании услуг при непредоставлении необходимой информации или доступов;
приостанавливать работы при нарушении Заказчиком обязательств по оплате;
вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте Исполнителя; Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать действующую редакцию Оферты.
Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги;
предоставлять достоверные сведения;
обеспечивать необходимые доступы для выполнения работ;
самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте Исполнителя.
Заказчик вправе: получать информацию о ходе выполнения работ, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя;
требовать устранения недостатков в пределах согласованного объёма услуг.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ9.1. Все формулы, алгоритмы, шаблоны, дашборды, методики расчётов, структура таблиц и иные элементы продукта «Юнитка» являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
9.2. Заказчику предоставляется право использования результата исключительно для собственных нужд бизнеса. Исключительные права к Заказчику не переходят.
9.3. Заказчику запрещается:
продавать Таблицы третьим лицам;
передавать доступ к Таблицам третьим лицам;
копировать Таблицы для коммерческого использования;
использовать материалы Исполнителя для создания аналогичных продуктов;
распространять формулы, алгоритмы и структуру системы.
9.4. Нарушение положений настоящего раздела является существенным нарушением договора. За каждый факт такого нарушения Исполнитель вправе потребовать уплаты штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей, а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения Оферты без возврата оплаченных Заказчиком денежных средств.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ10.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённых финансовых результатов.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании аналитических данных.
10.3. Совокупный максимальный размер ответственности Исполнителя по любому требованию ограничивается стоимостью услуг, фактически оплаченных Заказчиком за последние 3 (три) месяца сотрудничества. С Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб.
10.4. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду Заказчика, а также любые косвенные или специальные убытки.
10.5. Программное обеспечение и Таблицы предоставляются «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует, что они будут полностью соответствовать ожиданиям, целям и задачам Заказчика. Несовместимость продукта с иным программным обеспечением Заказчика не является недостатком.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках исполнения договора, и не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
11.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные статистические данные для совершенствования продукта и подготовки аналитических материалов.
11.3. Коммерческие условия сотрудничества (стоимость услуг, скидки, индивидуальные договорённости) являются конфиденциальными. Стороны не раскрывают их третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ12.1. Заключая настоящий договор, Заказчик даёт информированное добровольное согласие на обработку персональных данных Заказчика и его работников в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Цель обработки: заключение и исполнение настоящего договора, клиентская поддержка, а также исполнение требований законодательства Российской Федерации.
12.3. Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, банковские и иные реквизиты, необходимые для исполнения договора.
12.4. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без таковых.
12.5. Срок действия согласия: до истечения сроков хранения соответствующих данных, определяемых законодательством Российской Федерации, но не менее 5 (пяти) лет. Согласие может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного уведомления не менее чем за 30 (тридцать) дней; отзыв согласия означает односторонний отказ Заказчика от договора.
13. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ13.1. Заказчик вправе отказаться от договора, направив письменное заявление на электронную почту Исполнителя. Срок рассмотрения заявления — до 30 (тридцати) календарных дней; возврат при наличии оснований производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия решения.
13.2. По разовым работам и услугам: в случае отказа Заказчика до передачи результата Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически выполненных работ и фактически понесённых расходов. После передачи Заказчику готовой Таблицы либо доступа к результату работ услуга считается оказанной, а денежные средства возврату не подлежат.
13.3. По услугам Сопровождения: абонентская плата, внесённая за расчётный период, возврату не подлежит. Отказ от Сопровождения прекращает его предоставление со следующего расчётного периода.
13.4. Оплата по Оферте осуществляется Заказчиком исключительно в безналичном порядке на основании выставленного счёта. Возврат денежных средств производится на расчётный счёт Заказчика, указанный в заявлении. Возврат не производится в случае нарушения Заказчиком условий договора.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ14.1. Для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на адрес электронной почты соответствующей Стороны.
14.2. Срок рассмотрения и ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её направления.
14.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
15. ФОРС-МАЖОР15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
15.2. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти, массовые сбои связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ16.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до её отзыва Исполнителем. Договор, заключённый путём акцепта, действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
16.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Баев Руслан АлександровичИНН: 027705550760
ОГРНИП: 324028000182457
Расчётный счёт: 40802810729330007321
Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 042202824
Корреспондентский счёт: 30101810200000000824
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, бульвар Хадии Давлетшиной, д. 30, кв. 57
Электронная почта: info@unitkamp.ru
Сайт: unitkamp.ru